L’HÔTEL DES SEIGNEURS SAINT-HYACINTHE REÇOIT LE PRESTIGIEUX PRIX D’HÔTEL DE L’ANNÉE 2012


Saint-Hyacinthe, Québec, 8 juin 2012 – C’est avec fierté que le directeur général de l’Hôtel des
Seigneurs de Saint-Hyacinthe, Monsieur Denis Gilles, a reçu, au nom de son équipe, le prestigieux prix
Hôtel de l’année ainsi que celui Culture d’entreprise 2012. Remis à l’occasion du congrès SilverBirch
Leadership Conference, ce prestigieux prix souligne l'excellence dans les domaines du leadership, du
service à la clientèle et de la vente et marketing. Il est également important de mentionner que cette
année, l’Hôtel des Seigneurs a été en nomination dans sept des neuf catégories ce qui démontre
clairement l’implication positive de tous ses employées.
« Je suis très fière que notre établissement ait été sélectionné pour ce prestigieux prix parmi l’ensemble
des hôtels SilverBirch et centres de villégiature. Ce prix de l’Hôtel de l’année souligne dignement tout le
travail et les efforts constants de notre équipe auprès de notre clientèle », a affirmé Monsieur Gilles,
directeur général. « Le bon fonctionnement d’un hôtel est le résultat d’un amalgame d’éléments. Mais
essentiellement, la satisfaction de notre clientèle demeure au centre de nos préoccupations »,
enchaîne-t-il.
Pionnier et chef de file dans l’industrie hôtelière au Québec pour la gestion responsable de ses activités
depuis 2004, l’Hôtel des Seigneurs Saint-Hyacinthe est un des rares hôtels canadiens à s’être vu
décerner la certification 5 clés par le programme de certification Clé verte de l’Association des Hôtels du
Canada (AHC) qui certifie la qualité environnementale dans le secteur de l’hébergement. Reconnu
comme le plus grand complexe hôtelier et centre de congrès régional au Québec, l'hôtel et ses employés
incarnent l'esprit même de l'hospitalité, par le biais d’un travail d’équipe voué à l’excellence du service à
la clientèle et à la satisfaction des centaines de milliers de voyageurs d'affaires et de touristes.
À propos de SilverBirch
Les hôtels SilverBirch et centres de villégiature sont fiers de souligner annuellement les réalisations
exceptionnelles, le leadership et l’excellence du service à la clientèle et des ventes et marketing de ses
hôtels et associés partout au Canada. « Nos collaborateurs ont tous à coeur d’offrir à notre clientèle une
expérience unique. Ces prix sont une façon de reconnaître leurs réalisations exceptionnelles. Le
dévouement et l'engagement de nos collaborateurs au service à la clientèle est extraordinaire! » a
mentionné Steve Giblin, président et chef de la direction des hôtels SilverBirch et centres de villégiature.
SilverBirch Hôtels et centres de villégiature est l’une des plus importantes entreprises de gestion
d’hôtels au Canada. Elle s’occupe de la gestion de plus de 20 hôtels et centres de villégiature à travers le
pays. L’entreprise gère des hôtels indépendants et des hôtels exploités sous des bannières majeures
comme Radisson, Hilton, Quality, Best Western et Ramada. www.silverbirchhotels.com
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RENSEIGNEMENTS :
Monsieur Denis Gilles, directeur général
Hôtel des Seigneurs Saint-Hyacinthe
450 774-3810